ボディーヘルス 公式オンラインショップ
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公式ショップご利用ガイド
プライバシー保護について
お客様の個人情報は当社が責任を持って厳重に管理し、商品販売・出荷等の目的以外に譲渡・することはございません。また、第三者への譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。
お支払い方法について
クレジットカード決済、銀行振込・代金引換・後払い（コンビニ・郵便局等）からお選びいただけます。
※商品・ご購入個数によって、当店側でお支払い方法を変更させて頂く場合がございます。
VISA、Master、JCB、American Express、Dinersがご利用可能です。
送料・配送について
【配送業者】
ヤマト運輸（ネコポス）・佐川急便・日本郵便
※配送業者の選択はできません。
【発送日】
特にご指定がない場合、ご注文後、当日〜翌営業日にて最短での発送対応を致します。(銀行振込の場合は、ご入金確認後)
また、店休日（日・祝）を除いて、13時までのご注文については当日発送対応を致します。
※一部商品は土日祝を除いた13時までの当日発送対応
【離島への配送について】
ご注文頂いたあとに、別途、離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。
その際は商品発送前に別途送料を請求させて頂くご連絡をさせて頂く場合がございますので、何卒ご了承ください。
【配送日数
当店が注文確認（または入金確認）後、発送してお届け先に届くまでの「目安」です。（下記図参照）
また、各種メール便（ネコポス等）の場合は、当店での注文確認後、翌日〜３日前後でお届けします。
なお、各種メール便（ネコポス等）はポスト投函となります。
※お届け日数は、ご注文いただいた日ではなく、当店の発送対応日を起点とした日数となります。
※お届け日数の目安は離島・一部地域に適用されない場合がございます。
お届け日時指定について
お届け希望時間帯を以下の中からご指定が可能です。（一部地域除く）
佐川急便：午前中 / 12-14時/ 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時 /指定なし
ヤマト運輸：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時 /指定なし
※各種メール便（ネコポス等）はポスト投函になり、日時指定はできません。また、お客様で各種メール便（ネコポス等）対応の商品を宅配便にご指定・変更する事はできません。
キャンセル・返品・交換・解約について
【キャンセルについて】
ご注文いただいた後、【出荷日予定日前日の18時まで】にキャンセルのご連絡をいただければご対応させていただきます。
電話もしくはメールなどでお伝え下さいませ。
定期購入の場合は、【定期出荷日の7営業日前まで】にご連絡下さい。
発送後のキャンセルは受け付けかねますので予めご了承下さい。
合わせて規定回数以上のお受け取りが必要な定期購入について、お受け取り規定回数以下の場合はいかなる理由でもキャンセル対応は致しかねますので予めご了承下さい。ただし、弊社の確認ミスや発送の際の不備によるキャンセルについては真摯に対応させて頂きますので、サポートセンターへご連絡下さい。
【返品について】
返品は原則としてお受けいたしかねます。
発送後、お客様のご都合によるキャンセルの場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、商品代金及び往復分送料をご請求させていただくこととなりますので（定期購入も含む）、予めご了承くださいませ。
万一、不良品・欠品につきましては商品到着後、2日以内にメールまたはお電話でサポートセンターにご連絡後をお願い致します。
事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。
返品送料について、不良品の返品は弊社負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担となります。
お問い合わせ先
運営会社：ウェルテクス株式会社
〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴１丁目８−２６
※商品発送元住所ではございません。